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サイト名：
「電話応対・テレアポ・電話営業・話し方推進委員会」
URL：
http://www.denwasenjyuku.com



代表者　北原千園実（きたはらちえみ）


日本唯一の
　　　　電話営業専門コンサルタント

女性として日本初の
　　　　サイグラム認定コンサルタントでもある。

　またサイグラムの
　アドバイザー
　インストラクター
　コンサルタント部門の全部門取得

　サイグラムビジネススクール第一期受講希望者総数、
　1,024名の中から数々の厳しい選抜試験を乗り越え、
　女性としては唯一人、
　日本初の初代女性のサイグラム認定コンサルタント。

 北原千園実

『電話応対・テレアポ・電話営業・話し方推進委員会』にて全国の法人企業
　 研修講演・電話営業テレアポ実践即効ノウハウ指導・喜ばれる
　 電話応対ビジネス指導・コミュニケーション指導を実施。

有限会社千塾，ＪＡＰＡＮ　取締役
　 心を込めたハートボイストークを提唱

現在の私につながった幼き日の体験

幼少の頃は内向的で友人も少なく、人と話すことが大の苦手。
人からの質問にも即答できない言語表現がへたな少女だった。

しかし小学校一年生になり、はじめて作文を書いた時
「これ、本当に自分で書いたの？」と、担任の教師から
驚きの声をかけられた。それにより、文章作成にだけは自信を持つようになる。


それからはそれだけが得意分野と、文章能力を磨くことに専念、
数々の作文コンクールや新聞の投稿作品で入選を収めるようになる。

それが元で自信となり、各地の弁論大会で人前で発表する機会を重ねるうちに、
言葉の使い方・発声ひとつで聞き手の感動や反応に変化が起こることに気づく。
以降、独学で「言葉」の研究をはじめた。


経歴

卒業後、医療関連に従事し、その後カウンセリィング業務にも携わる。
平成７年、今までの電話相談の経験から、電話営業の奥深さに興味を持つ。

電話営業・通信マネジメントで実績のある潟Gム・アイ・シーへ入社。
ビジネス・経営・マネジメント部門に配属。（この時女性の営業は北原のみ）

入社後２週間で４件成約の成績を収めたことで実力を認められ、
「営業は男性」という企業方針を崩す。

潟Gム・アイ・シー初の女性営業レディの地位を確立。

その後、新規プロジェクト立ち上げの即戦力となるべく、急務のもと、
潟Gム・アール・ディへ急きょ移籍。

月間平均契約本数は32本の売上成績をあげ、
毎月トップの成績を収めた。


その後、出産のためフリーとなり独立。
出産・育児の為一時休業したが、平成９年より仕事を再開。
『電話営業スイスイドルフィン』を設立。
（現 『 電話応対・テレアポ・電話営業・話し方推進委員会 』 の前身。）

【取扱商品 】

・ビジネスマン・経営者向けマネジメント教材
・世界遺産ユネスコビデオ全集
・ケアマネジャー受験対策講座
・女性美容商品等

その他、他社社員の３倍平均を
人に会わず電話営業だけで売上げ実績をあげる。

毎回のコンテストではトップ賞を連続獲得。
その実績を買われ数々の企業の電話営業テレアポ指導にも当たる。

平成１６年９月、有限会社千塾，ＪＡＰＡＮ
日本唯一の
電話営業専門コンサルタント業を設立。

取締役社長に就任。

相手に喜ばれる電話応対
ありがとうと言われるテレアポ・電話営業指導を目指し、
電話営業専門の１7年の実践ノウハウを提供

・テレコミュニケーション能力アップ
・即効・即決契約のクロージング力養成
・常に利益を上げ続けて行くモチベーションのテレアポ・電話営業

これらを目指して日々情熱を持って指導と企業研修を実践。


平成18年「サイグラムビジネススクール」第一期
・アドバイザーコース・インストラクターコース
・コンサルタントコース（首席卒業）　全３コース卒業。

第一期「サイグラムビジネススクール」カリキュラム

全コース部門の３コースすべて初回合格

◎日本産業心理コンサルティング協会認定
　サイグラム認定コンサルタント
　（企業分析・組織分析・個性分析・マッチング・
　　ライフサイクル・コミュニケーション指導）

◎日本産業心理コンサルティング協会認定
　サイグラム認定インストラクター
　（実践人間関係学サイグラムの基礎講座・活用講座講師）

◎日本産業心理コンサルティング協会認定
　　サイグラム認定アドバイザーライフサイクル・コミュニケーション対応指導）

２００６年から本格的に
「サイグラム・コミュニケーション事業統括本部」を立ち上げ、サイグラムの
コミュニケーション指導のコンサルタント活動を、開始している。


平成18年10月1日「サイグラム・コミュニケーション事業統括本部」新設
→http://www.psygram-japan.com　（サイグラムのホームページはこちら）

内容的には、
・自分を知り相手を知る本質の心理ノウハウ
・人材採用配置の為の個性分析による適材適所指導

人事指導、企業経営者トップ・管理職者の
コミュニケーション円滑化の為の組織分析

・対人対応マッチング分析・営業マンの為の顧客対応分析
・契約売り上げアップの為のサイグラムを使った営業指導等。


平成18年からは、
サイグラムのコミュニケーションスキルを導入した
電話営業テレアポ指導を全国展開で実践。
各地の法人企業において、サイグラムの顧客対応スキルと
電話営業力を併せた独自の手法の下に、
各研修企業に於ける業績アップの数字を叩き出す。

特にテレアポの実践的な即答ロープレ指導・アポイントの入り口の
指導には即効性があると定評がある。

サイグラムにおける講座については
「コミュニケーション講座」「基礎講座」「活用講座」を
企業研修と共に今後に向け展開。

即戦力あるサイグラム指導のピンポイント顧客対応と
電話営業力の強化に併せて力を入れている。


取材掲載記事は「雑誌プレジデント」・「月刊ビジネスデータ」
「日経産業新聞」・「ＰＨＰスペシャル」「ザッツ営業」「国際グラフ」等において
電話営業・電話応対専門家としてのコミュニケーショントーク
指導が掲載される。
また、日本商工会議所公認サイト「チェンバーウェブ」等にて
電話営業の達人になるための指導記事
日本初の女性サイグラム認定コンサルタントとしての記事も
話題を呼んでいる。


著書に
『グイグイお客様の心をつかむハートボイストーク論』
現在第４版増刷（文芸社）
２００６年、３月末発刊の
『電話応対のルールとマナー』（日本実業出版社）は
初版８,０００部が２週間で突破し異例のスピード増刷。
現在第１０版増刷。ただ今全国で好評発売中！

また、日本唯一の電話営業専門家としての待望の
「電話営業力」を出版社潟Aスペクトから実例トーク満載で
ただ今、全国書店で絶賛好評発行中！
他テレアポマニュアル・コミュニケーション指導
マニュアル等著書多数。




[ お問い合せ ]

『電話応対・テレアポ・電話営業・話し方推進委員会』事務局
有限会社　千塾 ,JAPAN
(TEL) 072-829-6567（AM 10:00〜PM 5:00）
(FAX) 072-829-6569（24時間受付）
(URL) http://www.denwasenjyuku.com/
〒572-0048 大阪府寝屋川市大利町38-4

※有限会社千塾,ＪＡＰＡＮ
　 【サイグラム・コミュニケーション事業統括本部】
◎サイグラムの 人間関係円滑のコミュニケーション学
　　についてお知りになりたい方は
　　以下のサイトで、皆様の活用された実践の報告の声
　　や北原のサイグラムコンサルタント業務・講座を
　　是非合わせてご覧下さいませ。
→http://www.psygram-japan.com



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